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Breathe and Sleep, S.L. vende sus productos a los precios indicados en la página web saludshopping.com. Los productos son enviados o retirados en nuestras instalaciones, una vez pagados por el cliente por mediación de la plataforma de pago o en las dependencias de nuestra Compañía. los gastos de transporte, para los casos de envíos, están incluidos a partir de una compra superior a 200 € dentro de la Península y no así fuera de ésta.

Los productos, por regla general, se envían dentro los 1-15 días siguientes al pago, siendo la entrega entre 1 a 3 días laborables por agencia de transporte.

La garantía de los equipos de electromedicina es de 2 años

Los productos desechables (mascarillas, arneses, filtros ..) solamente podrán ser devueltos, si éstos no han sido desprecintados, dentro de los 7 días desde su entrega. Los costes del envío, por mensajería, será por cuenta del cliente.

 

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

 

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Condiciones generales de venta


PREVIO 

Condiciones Generales de Venta aplicables desde el 28/1/2013.

Las presentes condiciones generales resultan aplicables a las adquisiciones de productos por parte de consumidores clientes de Breathe and Sleep, S.L. (España).

1. Introducción

Las condiciones generales de venta descritas a continuación (en adelante Condiciones Generales), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página Web saludshopping.com (denominado en lo sucesivo "Usuario" o "Usted") y el vendedor, que es la sociedad Española BREATHE AND SLEEP, S.L.,con domicilio social en calle Francisco Remiro, 34, 28028 MADRID (España), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid  con fecha 30-1-2012 con el número 1/2012/11.460,0, diario 2273, asiento 14, tomo 29530, folio 195, inscripción 1, hoja M-531467. Sociedad propietaria del portal www.saludshopping.com.

Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita.Breathe and Sleep, S.L. puede ocasionalmente modificar las cláusulas de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita de la página Web saludshopping.com (denominada en adelante "Portal"). Estas modificaciones son aplicables a partir de su publicación en Internet (desde la fecha al principio indicada) y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.

Accediendo al Portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las normas de utilización que figuran en las mismas.

Por toda compra realizada a través del Portal a otro vendedor que no sea Breathe and Sleep, S.L., las presentes Condiciones Generales no resultarán aplicables; Usted deberá aceptar las Condiciones de Venta del Vendedor Colaborador que le vende el producto y serán aplicables las Condiciones Generales de Adhesión de los Compradores a la Plataforma saludshopping.com para Vendedores Colaboradores .

2. Hacer un pedido

Ponemos a su disposición las siguientes modalidades para hacer un pedido:

- Por Internet en nuestra página web: www.saludshopping.com (24h/día, todos los días)
- Por teléfono en el (00 34) 910 811 702, de lunes a viernes (laborables) de 10:00h a 17:00h.

 

3. Información sobre los productos

 Breathe and Sleep, S.L. presta gran atención a la información relativa a las características esenciales de los productos mediante descripciones técnicas procedentes de sus empresas colaboradoras y fabricantes, y de fotografías (no contractuales) que ilustran los productos. Todo ello, se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado.

4. Precios

Los precios de venta indicados en el Portal se muestran en euros. El IVA está incluido en estos precios, pero no los gastos de servicio del envío. Los gastos de servicio del envío corren por cuenta del Usuario y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el Portal en el momento de la realización de su pedido.

5. Disponibilidad

Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles.
Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviarle un correo electrónico lo antes posible (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s). En caso de que no estuviese interesado en esperar, podrá solicitar la devolución de los importes que haya pagado

 6. Modalidad de envío y plazos de entrega 

Los productos comprados en  Breathe and Sleep, S.L., serán enviados a toda España Peninsular e Islas. En caso de que quisiera recibir su pedido en otro país se deberá a ajustar a las limitaciones de las leyes o relaciones de otro país con España. Será necesario concretar la operación antes del pago y seguir las instrucciones en cada momento.

El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra.

El plazo entre la realización del pedido y la fecha del primer intento de entrega por parte de la empresa de transportes en el domicilio indicado en el pedido, corresponde a la suma de estos 2 factores:

1. El plazo de preparación del envío (24 a 48 h) = validación y comprobación de sus datos y pago + preparación de su pedido + recogida por la empresa de transportes.
2. El plazo de transporte y entrega de su pedido. Estará informado por email con los datos del envío, la fecha prevista de entrega anunciada por la empresa de transportes.
Estos plazos están indicados en días hábiles.

Breathe and Sleep, S.L. hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados en el Portal. Sin embargo, Breathe and Sleep, S.L. no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso de envío o a una pérdida del paquete ocasionados por personas ajenas al contrato de transporte, por usted mismo o por razones o causas imprevisibles o insalvables de fuerza mayor. Por otro lado, la modalidad de pago escogida por Usted puede afectar a los plazos de entrega (ver cláusula 8)

En caso de que no recibiera un paquete en el plazo indicado, se llevará a cabo una investigación junto con el transportista que podría durar varios días (el plazo aproximado es de catorce (14) días hábiles). Durante este período, no se podrá efectuar ningún reenvío ni reembolso del pedido.

Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo esté conforme con su pedido y que el embalaje del paquete esté en perfecto estado, después firme con reservas e indique a mano en el albarán de entrega del transportista si encontró cualquier anomalía al recibirlo.Al abrir su paquete, si encuentra que los artículos entregados no son conformes con su pedido o estén dañados, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

 

 
7. Modalidades de pago 

Si nuestra empresa de seguros o nuestro departamento de seguridad sospechan alguna anomalía o fraude, nos reservamos el derecho de anular su transacción por motivos de seguridad.

Breathe and Sleep, S.L. pone a su disposición por transferencia bancaria y efectivo o cheque conformado.
Por consiguiente, y para evitar retrasos con su envío, le rogamos que indique al hacer su pedido:
- Una dirección de correo electrónico privada o profesional.
- Un número de teléfono fijo (lugar de trabajo o domicilio) en el que podremos ponernos en contacto con Usted en cualquier momento.

A) Por transferencia bancaria.
Deberá realizar la transferencia a la cuenta que se le indicará oportunamente. IMPORTANTE: como concepto de la transferencia deberá indicar únicamente la referencia del pago del pedido del producto que adquiere y que se le indicará en email que se le envía.

B) Tarjeta de Crédito/Débito

C) Contra-reembolso

D)PayPal

En nuestras dependencias y a la entrega del producto deberá ser pagado por ésta modalidad. 

8. Derecho de revocación. Satisfecho o reembolsado

El Usuario dispone de siete (7) días hábiles para devolvernos un producto sin abrir y sin usar. Dentro de este plazo, podrá devolvernos dicho producto (los gastos de envío de devolución correrán por su cuenta). El producto, en perfecto estado y sin usar, será reembolsado por nuestra Compañía.

Dicho derecho de desistimiento no será aplicable a los productos confeccionados conforme a especificaciones dadas por Usted o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, así como a grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por Usted, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

Cuando el Usuario devuelva un producto en ejercicio de su derecho de desistimiento sólo se aceptarán los productos que sean enviados con su embalaje original, en estado nuevo y completo (con los accesorios, manuales, cables, etc...). No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, o deteriorados por parte del Cliente, y solo se aceptarán siempre que el uso que haya hecho del bien haya sido conforme a la naturaleza propia del mismo. Además, debido al tipo de producto, y por razones de higiene,  Breathe and Sleep, S.L.  no puede aceptar la devolución de los productos cuya caja o precinto haya sido abierta,  productos desechables (mascarillas, tubos…).

Los gastos de devolución corren a tu cuenta.
 

9. Devoluciones

Para cualquier paquete que desee devolver, ya sea en ejercicio de su derecho de desistimiento o en el de la garantía del producto, tendrá que dirigirse a Breathe and Sleep, S.L. por cualquiera de los conductos de comunicación que se mantienen.

Los gastos de envío correrán a cargo de Usted salvo en caso de no conformidad del producto con el contrato. Le aconsejamos que proteja su(s) artículo(s), ya que en caso de devoluciones en ejercicio de su derecho de desistimiento, o por averías o defectos que no queden cubiertos por la garantía legal de conformidad, será Usted responsable de los posibles daños que sufriera(n) durante el transporte.

Sólo aceptaremos los productos que se encuentren en perfecto estado, con todos sus accesorios, manuales de instrucciones y en su embalaje original. En caso de faltar alguno de ellos su producto le será devuelto a su domicilio con una nota indicando los faltantes. 

10 Garantía Legal :

Con arreglo a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, todos los productos vendidos por Breathe and Sleep, S.L.  se benefician de una garantía legal de conformidad que tiene una duración de dos años para los productos nuevos.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

11 Garantía Comercial del Fabricante:

Todos los productos que vende Breathe and Sleep, S.L.  incluyen la garantía oficial del fabricante, que además de los defectos de fabricación cubre también las posibles averías producidas durante dicho periodo de garantía.

Tenga en cuenta que la mayoría de fabricantes disponen de eficaces servicios de reparación cerca de su domicilio o a través de su soporte en línea e incluso in situ en su propio domicilio. Muchas incidencias se solucionan siguiendo las pautas indicadas en dichos soportes sin necesidad de devolver el producto a un servicio técnico. Le recomendamos encarecidamente que consulte la documentación de su producto o el soporte online del fabricante en el que se le indicarán los datos contractuales de su garantía, resolución de problemas, pasos a seguir, plazos, coberturas etc…

En caso de que Breathe and Sleep, S.L. gestione la reparación de su producto con el correspondiente taller autorizado de la marca, los gastos de envío a nuestra central de devoluciones irán a su cargo (siempre que no se trate de un supuesto de falta de conformidad de origen).

Breathe and Sleep, S.L. se limitará a aplicar las condiciones fijadas en las garantías de cada fabricante.

12 Generalidades de las Garantías comerciales de los fabricantes:

12.1 Las garantías no se aplican para los supuestos siguientes:

• El deterioro creado por las adaptaciones o ajustes (a parte de los ajustes habituales de funcionamiento) o modificaciones realizados sobre un producto sin acuerdo escrito con el fabricante.
• Los gastos relativos al mantenimiento periódico, la reparación o el cambio de piezas por desgaste normal. La sustitución de los consumibles por su desgaste normal (baterías, bombillas, fusibles, deterioro de los cabezales de grabación o de lectura...).
• Las averías y deterioraciones de los accesorios ;
• El deterioro creado por una mala utilización, incluyendo: 
  a)una utilización inapropiada del producto o el hecho de no respetar las instrucciones del fabricante en lo que respecta a la utilización y el mantenimiento del producto
  b) la instalación inapropiada o incorrecta de los programas 
• Los daños generados por personas no acreditadas o por los mismos usuarios
• Los daños causados por accidentes, rayos, inundaciones, incendios, mala aeración o cualquier otra causa que no sea responsabilidad del fabricante
• Los daños causados por un fallo del sistema en el que el producto puede estar incorporado
• Si el modelo o el número de serie que figura en el producto han sido modificados
• Las averías de los accesorios (cables de alimentación...).
• El uso del producto fuera del marco familiar y privado como por ejemplo el uso profesional e intensivo
• Aquéllos productos ya reparados de posibles defectos por parte de servicios técnicos no reconocidos por Breathe and Slepp, S.L. o el propio fabricante.

12.2 Breathe and Sleep, S.L. siempre llevará sus productos a reparar a un taller autorizado por el fabricante. En cualquier caso, PIXmania no aceptará responsabilidad alguna si dicho taller rechaza motivadamente aplicar tal garantía por las razones expuestas en el punto 11.5.1.

Te informamos que en la reparación de ciertos productos digitales, el servicio técnico podrá eliminar los datos contenidos en la tarjeta de memoria o el disco duro del aparato. Con el propósito de prevenirte de esta eventual pérdida definitiva, te recomendamos grabarlos de manera regular y sobre todo antes de enviar tu producto al servicio de reparación. Breathe and Sleep, S.L.  queda excluida de toda responsabilidad en caso de supresión de estos datos. 

12.3 En el caso de que el producto sea considerado irreparable, no pueda ser reparado o el coste de la reparación sea desproporcionado respecto a su valor, se lo sustituiremos por otro exactamente igual. De no ser posible esto último le ofreceremos un producto de características idénticas o superiores. No obstante, en aras de su mayor beneficio, le ofreceremos la posibilidad de que Usted pueda escoger su producto sustitutivo u otro diferente de su elección.