1

Envíos y devoluciones

Los envíos

Preparamos diariamente los envíos. Se procesan a las 13 horas. Todos los pedidos recibidos después de las 13 horas se enviarán al día siguiente.

Si el producto está en stock, tardará en llegarles el tiempo aproximado según el transporte elegido: 4-6 días para transporte económico y 1 día para transporte urgente. No se suministran pedidos en festivos, ni sábados. Siempre se hace alusión a días laborables.

Si el producto no está en stock, habrña que añadirle al tiempo de transporte, el tiempo de reposición del producto (se indica en cada producto cuanto tardamos en tener disponibilidad)

El programa hace un cálculo aproximado del tiempo de envío

El mensajero entrega entre las 09 y las 19h. Salvo que se haya solicitado el servicio en el que se elije franja horaria, no se puede garantizar que la entrega se haga a una hora específica. Si no va a estar en la dirección proporcionada, y necesita que se entregue en un horario específico, por favor elija el servicio con franja horaria. Si tras el segundo intento de entrega, los mensajeros no le encuentran en el domicilio, podrá recoger su pedido en las instalaciones d ela delegación de la mensajería más cercana.

Devoluciones

Debido a la naturaleza del producto, de uso personal no se permiten devoluciones ni de máquinas  ni de acceosorios, salvo que no se hayan abierto ni utilizado. Todas las máquinas tienen contadores horarios internos. Si cambia de opinión una vez recibido el producto y sin haberse abierto, tiene 7 días para devolvérnoslo. Los costes de envío correrán por su cuenta. Una vez inspeccionado el producto se le devolverá el importe del producto (no de los gastos de envío) por transferencia bancaria. Para hacer una devolución, deberá escribirnos a tienda@saludshopping.com

Garantía de los equipos

En caso de avería de una máquina durante el periodo de garantía, le facilitaremos un número de reparación para que nos haga llegar el producto a nuestras oficinas en Madrid. Nosotros nos encargaremos de enviarlo al fabricante. De nuevo, llámenos o escríbanos para determinar qué problema hay y si se puede solucionar. Será el fabricante el que decida cómo arreglar o reponer la máquina.